Guía App Bienestar Azteca Applícate y como darte de alta en Bienestarazteca.com.mx

Descarga la app de Bienestar Azteca Applicate


Si eres becario de nivel medio superior, ya puedes descargar la app de bienestar azteca disponible en android y iOS.

Aviso: Para alumnos ya registrados en la plataforma Bienestar azteca te puedes loguear con tu mismo usuario y contraseña.

GUÍA DE REGISTRO EN LA APP BIENESTAR AZTECA

PASO 1. Descarga la app de bienestar azteca

Descarga la APP para Android AQUÍ!

Descarga la APP para iOS AQUÍ!

PASO 2. Da clic en regístrate

PASO 3. Escribe tu CURP.

PASO 4. Lee y acepta el Aviso de Privacidad y
los Términos y Condiciones.

PASO 5. Ingresa los datos que te solicitan ¡Tu número de celular y correo electrónico deben coincidir con los que proporciones en la oficina de becas!

PASO 6. Confirma tu información.

PASO 7. Tómate una foto

  • PASO 8. Crea una Contraseña (8 dígitos) ¡Escríbela y guárdala en un lugar seguro para que no la olvides!
  • PASO 9. Confirma tu Contraseña (8 dígitos)
  • PASO 10. Recibirás un mensaje de texto con un código de confirmación.
  • PASO 11. Ingresa el código de confirmación.
  • PASO 12. Autoriza el Contrato de tu cuenta y de Banca electrónica.
  • PASO 13. Recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto con tu Usuario.
  • PASO 14. ¡Felicidades! Ya puedes hacer uso de tu cuenta.

NOTA: Cuando ingreses por primera vez, la app te pedirá crear una Clave de seguridad (6 dígitos) que te servirá para cobrar tu beca.

GUÍA PARA COBRAR TU BECA BENITO JUÁREZ EN UN COMERCIO

Cobra tu beca en algún comercio de la red extendida (Chedraui, Walmart, Bodega Aurrera, Superama o Sam’s Club) Previo registro en la app sigue los siguientes pasos:

PASO 1. Ingresa a la app con tu Usuario y Contraseña (8 dígitos).

PASO 2. Elige Retirar dinero.

PASO 3. Da clic en tienda o ventanilla.

PASO 4. Elige el monto que quieres retirar.

PASO 5. Ingresa tu Clave de Seguridad (6 dígitos).

PASO 6. La app te generará un código de barras.

PASO 7. Muéstralo desde tu celular.

PASO 8. Teclea tu NIP (4 dígitos) Tu NIP es tu fecha de nacimiento dd/mm

PASO 9. Si eres mayor de edad, identifícate con tu credencial del INE o pasaporte vigente en original.

PASO 10. La o el cajero te dará tu efectivo y un ticket con el monto entregado.

NOTA: Asegúrate de recibir la cantidad correspondiente al monto que decidiste retirar.

GUÍA PARA COBRAR TU BECA BENITO JUÁREZ EN CAJERO ATM BANCO AZTECA

PASO 1. Ingresa a la app con tu Usuario y Contraseña (8 dígitos)

PASO 2. Elige Retirar dinero.

PASO 3. Da clic en Cajero ATM.

PASO 4. Elige la cuenta desde la que vas a retirar.

PASO 5. Selecciona Retiro con celular en la pantalla del cajero automático.

PASO 6. Escanea con tu celular el código QR que te muestra el cajero automático.

PASO 7. Elige el monto que quieres retirar.

PASO 8. Confirma con tu Clave de seguridad (6 dígitos)

NOTA: Asegúrate de recibir la cantidad correspondiente al monto que decidiste retirar.

GUÍA PARA COBRAR TU BECA BENITO JUÁREZ EN SUCURSAL BANCO AZTECA

PASO 1. Ingresa a la app con tu Usuario y Contraseña (8 dígitos)

PASO 2. Elige Retirar dinero.

PASO 3. Da clic en tienda o ventanilla.

PASO 4. Elige el monto que quieres retirar.

PASO 5. Ingresa tu Clave de seguridad (6 dígitos).

PASO 6. La app te generará un código QR.

PASO 7. Muéstralo desde tu celular.

PASO 8. La o el cajero te dará tu efectivo y un ticket con el monto entregado.

NOTA: Asegúrate de recibir la cantidad correspondiente al monto que decidiste retirar.

Guía para registrarte por medio de la APP Applicate Nivel medio Superior

Guia-de-usuario-APP

Guía de registro Bienestarazteca.com.mx paso a paso y actualizada. Si aún no te has podido dar de alta  en la plataforma de bienestarazteca.com.mx aquí te decimos como hacerlo, así como las posibles soluciones a los problemas que presenta la plataforma.

Si entras desde chrome y te marca error en el captcha o no te deja avanzar en el registro, te recomendamos borrar las cookies y el caché del navegador.

Una vez borrado la caché y las cookies podrás continuar con el registro sin ningún problema.

Recordemos que por ahora es para uso exclusivo de estudiantes de las Becas Benito Juárez del nivel medio Superior.

Guía de registro Bienestarazteca.com

Paso 1. Ingresa en Bienestarazteca.com.mx y en la parte superior derecha da click en «Regístrate»

Paso 2. Deberás aceptar el acceso a la cámara y a tu ubicación para continuar con el proceso como en la siguiente imagen

Paso 2 bienestarazteca.com
Paso 3 bienestarazteca.com

Paso 3. Deberás tener a la mano tu CURP, conocer tu Código Postal y tendrás que verificar tu número de celular mediante un sms.

Paso 4. Inicio de registro. Para empezar deberás leer el aviso de privacidad de Banco Azteca y los términos y condiciones de la plataforma.

Una vez leídos, debes marcarlos como leídos como en la siguiente imagen y dar en siguiente.

Paso 4 bienestarazteca.com
Paso 5 bienestarazteca.com

Paso 5. Llenar tus datos personales (Nombre y fecha de nacimiento) al terminar das click en siguiente.

Paso 6. Llena los datos de tu domicilio y da en siguiente.

Paso 6 bienestarazteca.com
Paso 7 bienestarazteca.com

Paso 7. Tómate una foto, si estás desde un pc no olvides quitar los bloqueadores de ventanas emergentes o quitar los bloqueadores de ads, ya que de lo contrario no te dejará continuar.

Paso 8. Generar una contraseña. Deberás elegir una contraseña que obviamente no deberás olvidar ya que esa será tu acceso a la plataforma para revisar el status de los pagos de tus becas.

Igualmente deberás colocar tu número celular a 10 dígitos y tu correo electrónico.

De no recibir el sms tendrás que repetir el proceso porque seguramente algo salió mal la primera vez pero en la segunda que lo intentes, te llegará, así como a tu email.

Paso 8 bienestarazteca.com
Paso 9 bienestarazteca.com

Paso 9. Escribe el número de verificación que recibiste por sms y a tu correo. Si no lo recibes, refresca la página para volver a hacer el registro y así te llegará.

Paso 10. Acepta los documentos: Contrato de servicios y productos bancarios, Solicitud de apertura de cuenta, Aviso de privacidad, términos y condiciones y Banca Electrónica.

Paso 10 bienestarazteca.com
Paso 11 bienestarazteca.com

Paso 11. Registro exitoso. Finalmente te enviarán tu usuario por sms y por email. Ahora podrás iniciar sesión en bienestarazteca.com como en el paso 1 y ver el estatus de tu beca.

Video paso a paso para inscribirte en la plataforma Bienestar Azteca

Preguntas frecuentes sobre Bienestar azteca.

1.- ¿Por qué no puedo entrar a Bienestar azteca?

Recuerda que debes entrar a bienestarazteca.com.mx Te recomendamos entrar desde el navegador Chrome, sino te carga la página intenta borrar las cookies y el caché.

Para borrarlos, abre el navegador, en la parte superior derecha hay 3 puntos en vertical, da click ahí y luego en configuración. Una vez en configuración baja hasta «Privacidad y Seguridad» y busca el apartado de «Eliminar datos de navegación»

Te cercioras de que esté seleccionado «Cookies y otros datos de sitios» y das click en borrar datos. Cierras el navegador, vuelves a abrirlo y entras a bienestarazteca.com Debe de abrirte sin problemas y así podrás seguir la guía paso a paso como lo decimos mas arriba.

2.- ¿Cómo puedo cobrar mi beca cuando la tengo pendiente?

Cuándo entras a la plataforma y te aparece que tienes una beca pendiente por recibir, tienes 2 opciones y solo debes elegir 1:

1.- «Recibir dinero»: Elige esta opción si quieres que tu beca se deposite en tu cuenta bancaria.

2.- «Retirar efectivo»: Esta opción es para retirar el dinero en una sucursal de Banco Azteca o en un establecimiento autorizado. En esta opción debes guardar o imprimir el código QR o el código de barras para presentarlo en el establecimiento.

IMPORTANTE:

El código QR es cuándo vas a retirar tu beca en una sucursal de Banco Azteca.

El código de barras lo presentas cuándo retiras tu beca en un establecimiento autorizado.

Recuerda que los códigos tienen vigencia: código QR dura un 1 día, código de barras 2 días. De pasar más tiempo los tienes que volver a generar. Si vas a cobrar con un código caducado no te darán la beca.

3.- ¿Cuáles son los establecimientos autorizados para cobrar mi beca Benito Juárez nivel medio superior?

Además de las sucursales de Banco Azteca, puedes cobrar tu beca en las siguientes sucursales autorizadas:

  • Walmart.
  • Chedraui.
  • Bodega Aurrera.
  • Sam’s Club.

Recuerda que tuviste que haber elegido la opción «Retirar efectivo» y que debes llevar tu código QR o el código de barras.

4.- ¿Que hacer si al finalizar el registro me aparece el mensaje «Tus datos son incorrectos»?

Deberás verificar con tu plantel educativo que tu correo personal, institucional y teléfono sean los mismos. Si revisaste y actualizaste tus datos con tu escuela, debes esperar 10 días para que se vean reflejados en la plataforma de Bienestarazteca.com antes de volver a ingresar.

Recuerda que es obligatorio ingresar tu correo electrónico así como tu número celular.

5.- ¿Que hacer si me sale el mensaje «recibimos tu información, en unos días te confirmaremos cuándo puedas registrarte»?

En este caso tu celular o correo electrónico no coinciden con la información que tiene el sistema. Tu escuela se podrá en contacto contigo para verificar los datos y puedas concluir con tu registro.

6.- Solo tengo un apellido o mi nombre lleva una ñ; ¿Me puedo registrar en la plataforma?

Sí, te puedes registrar si solo tienes un apellido, igualmente acepta la ñ como caracter especial.

7.- ¿Si no recibo la beca puedo darme de alta en la plataforma?

No, solo pueden darse de alta los alumnos que ya reciben la beca. Si no estás inscrito conoce los requisitos de la beca aquí.

8.- ¿Cómo transfiero mi beca a una cuenta bancaria?

Si recibes la beca Benito Juárez de nivel medio superior puedes transferir tu dinero a una cuenta bancaria. Si tienes 15 años cumplidos ya puedes tener una cuenta bancaria para recibir tu beca.

Las cuentas básicas para adolescentes no tendrán comisiones y tendrán acceso a banca móvil, banca por internet y banca telefónica.

Estos servicios de la cuenta no cambiaran aunque los becarios cumplan la mayoría de edad. La única restricción es que estas cuentas no aceptarán depósitos en efectivo.

Acude a una sucursal de Banco Azteca a tramitar tu cuenta. Por ahora es el único banco dónde puedes tener una cuenta bancaria para recibir tu beca Benito Juárez.

¿Por qué me se sale el mensaje «Por el momento no tienes ninguna beca pendiente»?

Recuerda que el proceso tiene dos etapas: registro y retiro. Si acabas de realizar tu registro debes esperar unos días para que te llegue la beca y la puedas cobrar, ya que nos inmediato.

Si ya cobraste tu beca de los bimestres: marzo-abril y mayo-junio este mensaje te aparecerá hasta el siguiente ciclo escolar.

Recuerda que el calendario de registro fue escalonado por estados, sino lo conoces AQUÍ LO PUEDES REVISAR.

Si tienes alguna duda con el registro o no lo puedes realizar, puedes dejarnos un comentario y con gusto de ayudamos.