En la Ventanilla Virtual de las Becas Benito Juárez del Buscador de Estatus podrás llenar distintos formularios para reportar tu situación y, posteriormente, la coordinación se pondrá en contacto contigo.
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Opciones que encontrarás en la ventanilla Virtual de las Becas Benito Juárez
Los formularios de la ventanilla Virtual de las Becas Benito Juárez se dividen para los becarios de los tres niveles educativos, identifica la situación en la que te encuentras para que sepas que formulario llenar.
FORMULARIOS PARA LOS BECARIOS DE LOS TRES NIVELES EDUCATIVOS:
Situación 1: No me enteré de que tenía cita para recoger mi tarjeta del banco del Bienestar y/o no pude acudir.
Llena el formulario: No me enteré de que tenía cita para recoger mi tarjeta del banco del Bienestar y/o no pude acudir.
Solución: Mantente al pendiente del Buscador de Estatus, para conocer cómo, cuándo y dónde recoger tu tarjeta del Banco del bienestar.
Situación 2: No he recibido el depósito de mi beca y ya pasaron 45 días o más desde que me dieron mi tarjeta del Banco del Bienestar.
Llena el formulario: Ya pasaron 45 días o más desde que tengo mi tarjeta y no he recibido el depósito de mi beca.
Solución: Mantente al pendiente del Buscador de Estatus y de los medios de contacto que proporcionaste, pues de contactaremos para informarte cuando tu tarjeta esté lista para recibir el depósito de tu beca.
Situación 3: Tengo becas pendientes por cobrar, pero ya no soy becario.
Llena el formulario: Mi estatus es Baja y aún tengo becas pendientes por cobrar.
Solución: Mantente al pendiente de tu correo electrónico, ahí te informaremos la fecha, hora, lugar y requisitos con los que te debes presentar en la oficina de la coordinación nacional y recojas tu orden de pago para cobro en ventanilla del banco del Bienestar.
Situación 4: Soy menor de edad y nadie mayor de edad como papá, mamá o tutor me puede acompañar.
Llena el formulario: Soy menor de edad y no tengo quien me acompañe a realizar mis trámites.
Solución: Mantente al pendiente del correo electrónico que nos proporcionaste, pronto nos pondremos en contacto contigo.
FORMULARIOS PARA LOS BECARIOS DE MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR:
Situación 1: No me atendieron cuando fui a recoger mi tarjeta del banco del bienestar.
Llena el Formulario: Acudí a la cita en donde me entregarían mi tarjeta del banco del Bienestar pero no me atendieron.
Solución: Mantente al pendiente del Buscador de estatus, para conocer como cuando y donde recoger tu tarjeta.
FORMULARIOS PARA BECARIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA
Situación 1: Necesito cambiar a la representante de familia de mi Beca Benito Juárez.
Llena el formulario: Quiero realizar un cambio de representante de familia.
Solución: mantente al pendiente del correo electrónico que nos proporcionaste, ahí te informaremos cuando el trámite de cambio de representante este disponible.
Llenar este formulario nos permite recabar tu información, esto no significa que se realizó algún cambio en nuestros registros; para ello deberás esperar a que te contactemos y acudir a alguna de nuestras oficinas para realizar el cambio.
FORMULARIOS PARA BECARIOS DE NIVEL BÁSICO Y NIVEL MEDIO SUPERIOR
Problema 1: Necesito solicitar el cambio de mis datos personales o escolares o los de mi familia que registré al momento de recibir mi beca.
Llena el formulario: Quiero cambiar mis datos personales, escolares o los de mi familia.
Solución: Mantente al pendiente del correo electrónico que nos proporcionaste, ahí te informaremos cuando el trámite de Actualización de Datos esté disponible.
Llenar este formulario nos permite recabar tu información, esto no significa que se realizó algún cambio en nuestros registros; para ello deberás esperar a que te contactemos y acudir a alguna de nuestras oficinas para realizar el cambio.
FORMULARIOS PARA BECARIOS DE NIVEL MEDIO SUPERIOR
Problema 1: Tengo un mensaje en el buzón de Mensajes que dice «Debes entregar tu documentación»
Llena el formulario: Quiero completar mi documentación para cobrar mis becas pendientes.
Solución: Mantente al pendiente de tu correo electrónico, ahi te informaremos la hora, lugar y requisitos para que completes tu documentación pendiente.
Una vez llenado, la coordinación se pondrá en contacto para brindarte una solución.
