¿Tu app Bienestar Azteca está bloqueada y no has podido retirar el dinero de tu Beca Benito Juárez? aquí te vamos a explicar como Como desbloquear tu app Bienestar Azteca para que recuperes el acceso de tu app.
Si eres becaria o becario de Educación Media Superior, tu app Bienestar Azteca está bloqueada y no has podido retirar el dinero de tu Beca Benito Juárez, lee cuidadosamente esta información para que recuperes el control de tu app y retires tu dinero.
Como desbloquear tu app Bienestar Azteca
CONSULTA EL BUSCADOR DE ESTATUS
Muy pronto podrás ingresar al Buscador de Estatus y conocer la fecha, hora y sucursal de Banco Azteca a la que deberás acudir para recuperar el acceso a tu app Bienestar Azteca.
Sigue estos pasos:
- Ten tu CURP a la mano y entra al Buscador de Estatus.
- Busca si te aparece un mensaje en el Buzón de mensajes
- Revisa cuándo, a qué hora y dónde será tu cita
- El día de tu cita acude con tu documentación completa, vigente y en buen estado. Además, imprime o toma una captura de pantalla del mensaje donde se vean los datos de tu cita
- Descarga la app Bienestar Azteca en tu tienda de aplicaciones iOS, Android o Huawei y, activa los permisos de cámara y ubicación
- Sigue las instrucciones del personal de Banco Azteca.
¡Recupera el acceso a tu app Bienestar Azteca y retira tu Beca Benito Juárez!
El día de tu cita deberás presentar los siguientes documentos:
MENOR DE EDAD: Preséntate con tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor y lleva contigo:
- Acta de nacimiento original
- CURP
- INE vigente de tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor .
- Un celular con la app de Bienestar Azteca instalada.
- Impresión o captura de pantalla de la fecha y hora de tu cita que se muestran en el Buscador de Estatus.
MAYOR DE EDAD
- INE vigente
- CURP.
- Un celular con la app de Bienestar Azteca instalada.
- Impresión o captura de pantalla de la fecha y hora de tu cita que se muestran en el Buscador de Estatus.
Una vez que te hayan atendido en la sucursal de Banco Azteca, el personal debe regresarte TODOS tus documentos, ¡NADIE PUEDE RETENERLOS!
IMPORTANTE:
Deberás asistir ÚNICAMENTE el DÍA, HORA y a la SUCURSAL de Banco Azteca que te indicamos en el Buscador de Estatus.
¿Qué hacer si no te atendieron en Banco Azteca?
Si te presentaste a tu cita en tiempo y forma, con toda la documentación y acompañado de tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor (en caso de que seas menor de edad) y por alguna razón no pudieron atenderte en la sucursal de Banco Azteca, por favor, realiza lo siguiente:
- Ingresa al Buscador de Estatus
- Llena a detalle el formulario que se encuentra en el Buzón de mensajes para reportarnos la incidencia.
Nos pondremos en contacto contigo para brindar una solución.
Información importante
Becaria y becario de Media Superior, una vez que hayas recuperado el acceso a tu app, ¡podrás retirar el dinero de tu Beca Benito Juárez!
Tu app Bienestar Azteca seguirá funcionando si decides no retirar todo el dinero de tu beca, sin embargo, tus siguientes pagos serán depositados en una tarjeta del Banco del Bienestar.
Ten presente que en 2023, ¡tu forma de pago cambió!
Para confirmar que esta será tu nueva forma de pago, sigue estos pasos:
- Ingresa al Buscador de Estatus
- Busca el apartado Becas Emitidas
- Selecciona el año 2023
- Revisa que tu Forma de pago sea DEPÓSITO EN CUENTA
- Asegúrate que en Recibes tu pago por medio de diga BANCO DEL BIENESTAR.
IMPORTANTE:
Si aún no recibes tu tarjeta del Banco del Bienestar, mantente al pendiente de la información que publicaremos en nuestra página oficial y redes sociales verificadas porque en JUNIO empezará el TERCER PERIODO DE ENTREGA DE TARJETAS.
Tu beca está segura y muy pronto podrás cobrarla.
TODOS los trámites son gratuitos.
Conoce todo sobre la Beca de nivel Medio Superior aquí!
