Pasos a seguir si no te atendieron en el Banco del Bienestar 2024

Becarios de las Becas Benito Juárez, ¿Tenías cita para recoger tu tarjeta del banco para el cobro de tu beca y no te atendieron? Esto debes hacer si por algún motivo no te atendieron en el Banco del Bienestar.

Si acudiste a una cita en una sucursal del Banco del Bienestar para recoger tu tarjeta y no fuiste atendido, ¡no te preocupes! Aquí te explicamos los pasos que debes seguir para resolver esta situación de manera rápida y eficiente.

Estos son los pasos a seguir si no te atendieron en el Banco del Bienestar

Paso 1: Verifica tu Estatus

Primero, debes ingresar al Buscador de Estatus en la página web oficial: buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta. Aquí podrás verificar el estado de tu solicitud y obtener más detalles sobre tu cita y tarjeta.

Paso 2: Utiliza la Ventanilla Virtual

Dirígete a la sección de la Ventanilla Virtual. Esta es una herramienta en línea que te permitirá comunicarte directamente con el soporte de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez.

Acceso a la Ventanilla Virtual: Ingresa a Ventanilla Virtual de Atención Ciudadana y selecciona la opción correspondiente.

Paso 3: Llena el Formulario Correspondiente

En la Ventanilla Virtual, ve a la sección de Formularios y selecciona el formulario titulado «Acudí a la cita en donde me entregarían mi tarjeta del Banco del Bienestar, pero no me atendieron». Llena el formulario con la información requerida para que puedan ponerse en contacto contigo y resolver tu situación.

La Secretaría de Educación Pública y la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez se comprometen a ponerse en contacto contigo una vez que hayas completado el formulario.

Para conocer la documentación que debes presentar el día que acudas a tu cita, entra aquí!

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